부천화재참사 유가족들이 언론과 포털에 댓글창을 닫을 것을 촉구했다.
부천화재참사유가족모임과 재난피해자권익센터 우리함께는 지난 9일 ‘부천화재참사 49일 시민추모제’ 등 관련 기사에 다수의 악성댓글이 확인됐다며 언론과 포털에 요청사항을 발표했다.
이들 단체는 △ 참사명을 ‘8·22 부천화재참사’로 쓸 것 △ 부천화재참사 관련 보도에 댓글창을 닫을 것 △포털 사업자는 해당 주제 기사의 댓글 서비스를 중지할 것을 요청했다.
이들 단체는 “희생자의 명예가 훼손될 수 있고, 안정을 취해야 할 유가족과 참사의 부상자들이 고스란히 혐오 피해에 노출되고 있다”며 “재난피해자의 피해 회복과 추가적인 혐오 피해 예방을 위해 포털 및 언론사께서 요청에 응해주시길 부탁드린다”고 했다.
이들 단체가 발표한 악성댓글 사례에는 “역시 또 국가탓”, “뭐 대단한 벼슬이라고”, “이것도 이용해먹냐” 등이 있다. 사망자 대부분이 중국인이라며 중국인 비하 표현을 쓴 댓글도 있었다.
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참사 때마다 포털 악성 댓글 문제가 이어지고 있다. 2022년 국민일보가 카이스트 문화기술대학원 이원재 교수팀에 의뢰해 ‘이태원 참사’ 당일부터 열흘 뒤인 11월 9일까지 이태원 참사 기사 댓글 123만여개를 분석한 결과 혐오댓글이 58.27%로 절반을 넘겼다. 혐오가 감지되지 않은 ‘비혐오 댓글’은 41.72%에 그쳤다.
포털 뉴스는 주목도가 높다는 점에서 댓글 문제로 인한 악영향도 크다. 2022년 한국언론진흥재단 조사에 따르면 이태원 참사 관련 댓글을 접한 이용자의 71.4%는 ‘혐오적이거나 인신공격성 댓글’을 경험했다고 밝혔다. 응답자의 55.8%는 ‘이태원 참사’와 같은 국가적 재난이나 사고가 발생 시 관련 뉴스 및 정보에 달리는 댓글창을 차단해야 한다고 답했다.
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